- Proceso mediante el cual, una persona experta o equipo experto (vendedor), asesora al prospecto (cliente) a solucionar un problema o alcanzar una nueva meta por medio del uso de sus productos o servicios.
- En la venta consultiva, el valor ofrecido va más allá de la descripción o especificaciones del producto o servicio.
- El concepto no es vender sino asesorar.